出張買取のトラブルの例と防ぎ方

基本情報

出典：公式の案内1・公式の案内2・公式の案内3・公式の案内4・公式の案内5・公式の案内6・公式の案内7（確認日 2026年10月3日）

運営会社と基本情報

• バイセルは、運営会社を株式会社BuySell Technologies、設立を2001年1月16日、古物商許可を東京都公安委員会第301041408603号と掲載している。[1]

買取方法・対応エリア・取扱品目

• バイセルは、出張・店頭・宅配での買取を案内している。[3]
• バイセルは、着物、切手、古銭、骨董品、レコード、カメラ、ブランド品、宝石、時計などを買取品目に挙げている。[2]

手数料

• バイセルは、出張買取の査定料・出張料と、査定額に納得できない場合のキャンセル料を無料と案内している。[4]
• バイセルは、宅配買取の査定料・発送送料・宅配キットを無料とする一方、返送を希望する場合の送料は利用者負担と案内している。[7]

申し込みから入金までの流れ

• バイセルは、出張買取では電話・メール・チャットで申込みを受け、品物と必要書類を確認して予約日時を調整し、訪問して査定すると案内している。[9]
• バイセルは、店頭買取は予約なしで利用でき、査定額に同意して本人確認書類を提示した後、その場で現金を支払うと案内している。[10]
• バイセルは、宅配買取を完全予約制とし、買取相談専用電話で品物と発送方法などを確認して申し込むよう案内している。[6]

支払い方法と時期

• バイセルは、出張買取の成約後はその場で現金を支払うが、買取金額が高額な場合は後日振込になる場合があると案内している。[5]
• バイセルは、宅配買取では査定額への同意と所定の本人確認が完了した後、指定の銀行口座へ代金を振り込み、振込手数料は同社が負担すると案内している。[11]

クーリング・オフと返品

• バイセルは、出張買取の利用者に限り、契約日を含め8日間以内の申出について返品保証を実施し、クーリング・オフや契約の相談をお客様相談室で受け付けると案内している。[12]
• バイセルは、未成年者からの買取はできず、酒類の買取は20歳以上を対象とすると案内している。[13]

問い合わせの受付時間

• バイセルは、出張買取の相談電話を24時間365日受け付けると案内している。[8]

公式で案内されている特徴

• バイセルは、出張買取の査定士が退出した後、コンプライアンス部から電話をかけ、査定時に気になった点などを聞くと案内している。[14]

向いている人

• 自宅で品物を見てもらう出張買取を相談したい人。[9]
• 梱包キットを利用して、宅配で品物を送りたい人。[7]

確認しておきたい点

• 宅配の返送料は利用者負担と案内しています。[7]
• 宅配買取は完全予約制で、発送前の申込みが必要です。[6]
• 出張買取でも、高額な場合はその場の現金払いではなく後日振込になることがあります。[5]

基本情報

出典：公式の案内1・公式の案内2・公式の案内3・公式の案内4・公式の案内5・公式の案内6（確認日 2026年10月2日）

運営会社と基本情報

• こたろうは、運営会社を株式会社rock、設立を平成23年（2011年）と会社概要に記載している。[1]
• こたろうは、古物商許可番号を滋賀県公安委員会第60105H230001号と記載している。[12]

買取方法・対応エリア・取扱品目

• こたろうは、出張買取・店舗買取と、写真や情報を送るLINE・メールの無料査定を案内している。[3]
• こたろうは、出張買取で日本画・茶道具・洋画・中国美術などを査定すると案内している。[2]
• こたろうは、北海道から沖縄まで全国に無料で出張買取を行うと案内している。[4]

手数料

• こたろうは、出張査定額に納得できず買取を断る場合、キャンセル料はかからないと案内している。[7]

申し込みから入金までの流れ

• こたろうは、電話やメールで訪問日時を決め、自宅を訪問して査定する流れを案内し、出張買取では品物を梱包する必要はないとしている。[5]
• こたろうは、出張買取の際に本人確認書類を用意し、保証書・箱・鑑定書などの付属品も品物と一緒に用意するよう案内している。[10]

支払い方法と時期

• こたろうは、出張買取で査定額に合意した場合、その場で現金を支払うと案内している。[6]

クーリング・オフと返品

• こたろうは、関東・関西圏では予約状況によって即日対応が可能な場合があるとし、予約・交通状況などで日程を再調整する場合もあると案内している。[8]
• こたろうは、18歳未満からの買取は行わないと案内している。[11]

問い合わせの受付時間

• こたろうは、買取相談の電話受付時間を9時30分から18時と案内している。[9]

向いている人

• 日本画や茶道具などを、梱包せず自宅で見てもらいたい人。[2][5]
• LINEやメールに写真を送り、査定を相談したい人。[3]

確認しておきたい点

• 関東・関西圏の即日対応は予約状況によるため、希望日時を電話やメールで相談する案内です。[8][5]
• 買取には本人確認書類を用意し、箱や鑑定書などの付属品も一緒に見せるよう案内しています。[10]
• 18歳未満からの買取は行わないとしています。[11]

基本情報

出典：公式の案内1・公式の案内2・公式の案内3・公式の案内4・公式の案内5・公式の案内6・公式の案内7・公式の案内8・公式の案内9・公式の案内10（確認日 2026年10月3日）

運営会社と基本情報

• 古美術永澤は、運営会社を株式会社古美術永澤、創業を1990年、法人設立を2009年、古物商許可を東京都公安委員会第304371208195号と掲載している。[1]

買取方法・対応エリア・取扱品目

• 古美術永澤は、掛軸、絵画、茶道具、中国美術、陶器、仏像、勲章・軍装品、書道具、ブロンズ、彫刻、古銭、珊瑚などを買取品目に挙げている。[2]
• 古美術永澤は、全国への無料出張を案内する一方、品物の量と内容によっては出張できない場合があるとしている。[3]
• 古美術永澤は、目白本社で土曜日に行う持込み買取の鑑定会を完全予約制とし、事前に電話で問い合わせるよう案内している。[5]

手数料

• 古美術永澤は、出張料・査定料を無料とし、訪問後に買取に至らなかった場合も出張料などは請求しないと案内している。[4]
• 古美術永澤は、宅配買取ページの掛軸宅配買取の欄では査定額に納得できない場合の返送料を同社負担とする一方、宅配買取の手順と注意欄では不成立時の返送料を利用者負担と記載している。[7]
• 古美術永澤は、遺品整理・蔵整理の片付けには費用がかかり、買取代金と相殺すると案内している。[11]

申し込みから入金までの流れ

• 古美術永澤は、電話・LINE・メールフォームで出張依頼を受け、品物について確認して訪問日時を調整し、当日に品物を見て査定額を提示すると案内している。[12]
• 古美術永澤は、宅配買取では発送前に必ず申込みを行い、電話・メール・LINEで品物を確認したうえで、着払いで送るよう案内している。[6]
• 古美術永澤は、宅配買取で申込者・本人確認書類・振込先の名前がすべて同一であることを求めている。[10]

支払い方法と時期

• 古美術永澤は、出張買取と持込み買取の鑑定会では、その場で現金を支払うと案内している。[13]
• 古美術永澤は、宅配買取では成約後、約3営業日以内に指定口座へ振り込むと案内している。[14]

クーリング・オフと返品

• 古美術永澤は、出張買取で成約した場合、買取日より8日間のクーリング・オフ期間が経過するまでキャンセルできると案内している。[15]

問い合わせの受付時間

• 古美術永澤は、電話受付を8:30〜17:30、年中無休と案内している。[8]

公式で案内されている特徴

• 古美術永澤は、LINEかメールフォームで品物の画像を送り、事前に簡易査定を受けられると案内している。[9]

向いている人

• LINEやメールで画像を送り、事前の簡易査定を受けたい人。[9]
• 目白本社の鑑定会を予約し、品物を持ち込みたい人。[5]

確認しておきたい点

• 宅配の返送料は掛軸の案内と一般の手順で記載が異なるため、申込み時に確認してください。[7]
• 宅配の申込者・本人確認書類・振込先は、同じ名前である必要があります。[10]
• 遺品整理や蔵整理の片付け作業には費用がかかります。[11]

基本情報

出典：公式の案内1・公式の案内2・公式の案内3・公式の案内4・公式の案内5・公式の案内6・公式の案内7・公式の案内8・公式の案内9・公式の案内10・公式の案内11・公式の案内12・公式の案内13・公式の案内14・公式の案内15・公式の案内16（確認日 2026年10月2日）

運営会社と基本情報

• 日晃堂の運営会社は株式会社日晃堂で、横浜本社を横浜市神奈川区新浦島町1-1-32に置いている。[1]
• 日晃堂の古物商許可は大阪府公安委員会第621120162025号である。[12]

買取方法・対応エリア・取扱品目

• 日晃堂は骨董品・掛軸・絵画などの買取を事業としている。[2]
• 日晃堂は店頭・出張・宅配の買取を案内している。[3]
• 日晃堂の宅配買取は離島や一部地域で利用できない場合があり、円単位の現行通貨古銭など受け付けられない品物がある。[7]

手数料

• 日晃堂は骨董品・古美術品の査定料と訪問料を無料と案内している。[4]
• 日晃堂の宅配買取は発送時の送料を同社が負担し、返送時の送料は利用者が負担する。[8]

申し込みから入金までの流れ

• 日晃堂の宅配買取には事前申し込みが必要で、申し込みなしで発送された品物は買い取れないと案内している。[5]
• 日晃堂は宅配用の梱包中に査定希望品が増えた場合、査定できない品物もあるため梱包前にメールか電話で連絡するよう案内している。[10]

支払い方法と時期

• 日晃堂の宅配買取は申込用紙に記載した口座へ振り込み、振込手数料は同社が負担する。[9]

クーリング・オフと返品

• 日晃堂の出張査定利用規約は、売買契約を受領した日から8日間経過するまで、申し込みの撤回または契約解除ができると案内している。[13]

問い合わせの受付時間

• 日晃堂の電話受付は8:00〜20:00で、年末年始を除き年中無休である。[11]

公式で案内されている特徴

• 日晃堂の宅配買取はグループ会社バイセルテクノロジーズの宅配部門が対応すると案内されている。[6]

向いている人

• 骨董品や掛軸などの買取方法を、持ち込み・出張・宅配から相談したい人。[2][3]
• 自宅から品物を発送し、口座振込で代金を受け取りたい人。[3][9]

確認しておきたい点

• 宅配は事前申し込みが必要で、離島・一部地域や一部の品物は利用対象外です。[5][7]
• 宅配で品物を返してもらう際の送料は利用者が負担します。[8]
• 梱包中に査定希望品が増えた場合は、梱包前にメールか電話で連絡する案内です。[10]

基本情報

出典：公式の案内1・公式の案内2・公式の案内3・公式の案内4・公式の案内5・公式の案内6・公式の案内7・公式の案内8（確認日 2026年10月2日）

運営会社と基本情報

• 古美術寿永堂は、商号を株式会社萬歳、所在地を兵庫県芦屋市打出町2-12と掲載しています。[1]
• 古美術寿永堂は、兵庫県公安委員会第631100700042号の許可を掲載しています。[2]

買取方法・対応エリア・取扱品目

• 古美術寿永堂は、骨董品、工芸品、絵画、アンティーク、茶道具、刀、甲冑、切手、古銭などを取り扱うと案内しています。[3]
• 古美術寿永堂は、大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山を含む近畿全域と、日本全国への出張買取を案内しています。[4]
• 古美術寿永堂は、店舗が不在の場合があるため、来店前に一度連絡するよう案内しています。[9]
• 古美術寿永堂は、1点から買取を受け付けると案内しています。[8]

手数料

• 古美術寿永堂は、査定と出張費を無料と案内しています。[5]

申し込みから入金までの流れ

• 古美術寿永堂は、電話または問い合わせフォームで連絡し、売却希望の品物についてできるだけ詳しい情報を伝えるよう案内しています。[6]

支払い方法と時期

• 古美術寿永堂は、査定額に納得して成約した場合、その場で現金を支払うと案内しています。[10]

クーリング・オフと返品

• 古美術寿永堂は、査定額に納得できない場合は売却を断れると案内しています。[11]
• 古美術寿永堂は、不用品には買取できる物とできない物があり、状況を聞いて相談のうえ対処すると案内しています。[12]

公式で案内されている特徴

• 古美術寿永堂は、問い合わせ後に品物の写真をメールまたは郵便で送れば、分かる範囲で事前査定すると案内しています。[7]

向いている人

• 骨董品や茶道具などの出張買取を相談したい人。[3][4]
• 1点からの買取や写真での事前査定を相談したい人。[8][7]

確認しておきたい点

• 店舗は不在の場合があるため、来店前の連絡を案内しています。[9]
• 写真の事前査定は、写真から分かる範囲での査定です。[7]
• 不用品には買取できない物もあるため、状況を伝えて相談する案内です。[12]